Telco
En el epicentro de un mundo ultra conectado
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En un panorama en constante evolución de las telecomunicaciones y los medios de comunicación, la tecnología 5G ha supuesto la llegada de una nueva era de conectividad y consumo de contenidos. Esta combinación está creando oportunidades y retos sin precedentes para las empresas. Desde la prestación de servicios de alta velocidad y baja latencia hasta la satisfacción de las demandas de un mundo cada vez más hambriento de datos, las empresas deben navegar por un terreno complejo para seguir siendo competitivas y relevantes en este sector que va a un ritmo vertiginoso.
Estrategias de los operadores para invertir en fibra y 5G
Para alcanzar objetivos importantes de inversión en infraestructuras de fibra y 5G, los operadores están racionalizando sus modelos de negocio, haciendo hincapié principalmente en la asignación de espectros y la oferta de servicios. Están empleando estrategias como la externalización de infraestructuras, que fomenta el ascenso de los líderes del sector TowerCo y refuerza sus políticas nearshore-offshore.
Mejorar las telecomunicaciones gracias a la experiencia de ALTEN
ALTEN ocupa una posición destacada en el sector de las telecomunicaciones como proveedor de servicios de ingeniería y consultoría. Nuestra empresa se ha consolidado como un actor clave en este campo al ofrecer una amplia gama de servicios, una sólida experiencia técnica y una presencia mundial. Nuestros técnicos/as llevan a cabo proyectos complejos y altamente técnicos en toda la cadena de valor de las empresas más prestigiosas.
ALTEN en sector de las telecomunicaciones
219M€
facturación de 2023
4,200
profesionales
23
países
2
ámbitos de especialización en telecomunicaciones: Redes y Servicios
¿Cuáles son las tendencias del mercado de las telecomunicaciones?
La proliferación de dispositivos conectados, la generalización de la televisión 4K, el auge del consumo de vídeo móvil y la transformación digital en curso en todos los sectores, incluidas la computación en nube y las aplicaciones electrónicas de sanidad, hacen que el despliegue de la infraestructura de muy alta velocidad (FTTH, 5G, etc.) sea esencial para apoyar el desarrollo de la economía digital.
El tráfico de las redes móviles casi se ha duplicado en solo 2 años, pasando de 66 EB mensuales en el primer trimestre de 2021 a 126 EB en el primer trimestre de 2023. El crecimiento del tráfico está impulsado tanto por el creciente número de suscripciones a smartphones como por el aumento del volumen medio de datos por suscripción, impulsado principalmente por el aumento de la visualización de contenidos de vídeo.
Retos:
- Cumplir los plazos fijados por las autoridades y agrupar las inversiones en redes
- Mejorar la calidad de los servicios
- Preparar nuevos modelos económicos
Los operadores quieren captar parte del valor de los contenidos y servicios prestados en sus redes. Esta diversificación estratégica pretende generar nuevos ingresos y mejorar la experiencia del cliente.
En 6 años, más de 5 millones de hogares se han abonado al canal BT Sport del operador británico de telecomunicaciones. Al mismo tiempo, Orange Money, una solución de transferencia de dinero, cuenta ya con más de 80 millones de clientes.
Retos
- Mejorar las infraestructuras
- Reposicionarse en la cadena de valor frente a las GAFAM, los gigantes tecnológicos de EE.UU.
- Diversificar las líneas de negocio (por ejemplo, producción de contenidos, banca, etc.)
Gracias a las objetos conectadas (IoT – Internet of Things), la industria de las telecomunicaciones tiene la oportunidad de desplegar servicios y aplicaciones en nuevos sectores (transporte, energía, producción, etc.): monetización de datos, industria 4.0, vehículo conectado y conducción autónoma, etc.
Retos:
- Desarrollar nuevos usos del IoT
- Valorar los datos recogidos
- Garantizar la protección de los datos del IoT
PROPUESTA DE VALOR DE ALTEN
SECTORES DE ACTIVIDAD DE ALTEN
CASOS DE ÉXITO
Para ayudar a las actividades de I+D de un grupo internacional de telecomunicaciones, creamos un centro de servicios de ingeniería para la integración de nuevos equipos de la red existente, y el estudio de microondas en ondas milimétricas para el despliegue de la futura red 5G.
Ante la proliferación de plataformas de televisión (televisión conectada, videoconsolas, etc.), un operador francés de telecomunicaciones pretende sustituir el descodificador de televisión tradicional, caro de desarrollar y mantener, por una aplicación única para difundir más de 70 canales de televisión a sus abonados.
En el entorno hipercompetitivo del mercado de las telecomunicaciones, retener a los abonados se convierte en una cuestión crucial para los operadores. En este contexto, LINCOLN (filial especializada del grupo ALTEN) ha puesto en marcha un centro de servicios de Data Science con un operador de telecomunicaciones para desarrollar una herramienta de “Client Scoring” utilizada para predecir los riesgos de la tasa de abandono e implementar acciones de marketing personalizadas.
Un operador europeo de telecomunicaciones, con más de 3 millones de hogares abonados a su oferta de Internet fijo, ha confiado a ALTEN el soporte técnico al cliente de nivel 2 y 3 (acceso a la red y servicios) para un proceso integral de tickets de incidencias.
NUESTROS CLIENTES
Operadoras
- Telefónica
- Vodafone Group
- Orange Group
- Bouygues Group
- Groupe Altice (SFR)
Proveedores de equipos de red
- Ericsson Group
- Qualcomm
- Nokia Corporation
- Huawei
- CISCO
- Radware
Media
- Canal + Group
- Québecor
